Vous êtes contrôleur de gestion ou responsable financier dans une entreprise de taille moyenne ou grande au Maroc ? Vous aimeriez améliorer l’équipement en logiciels de gestion pour votre société à Casablanca, Tanger, Marrakech ou dans la région de Rabat-Salé-Kénitra par exemple ? Mais, quels outils choisir ? Un ERP ou plusieurs applications ? Comment exploiter toutes ces données financières ou opérationnelles ensuite ? Vous êtes au bon endroit ! Intis, intégrateur au Maroc de solutions pour le pilotage de la performance, vous guide dans vos recherches.
Quels types de logiciels de gestion privilégier dans une entreprise marocaine ?
Les PME et les grandes entreprises marocaines sont confrontées au choix de leurs logiciels de gestion afin de couvrir tous les domaines du pilotage. Un des défis consiste à dépasser les limites des outils Excel et de la bureautique en général. Pratiquement toutes les activités présentent des besoins dans le domaine commercial, social et comptable. S’y ajoute souvent le suivi des stocks et de la supply chain au sens large. N’oublions pas aussi tous les sujets liés à la digitalisation des entreprises, avec notamment l’arrivée imminente de la facturation électronique au Maroc.
Les logiciels de gestion commerciale : devis, facturation et CRM
Ces outils de gestion comportent de nombreuses fonctionnalités. Ils se consacrent à la sphère commerciale et au suivi de la relation client. Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) sert à piloter les données et les échanges avec les prospects et les clients. La plupart de ces applications en ligne se connectent au module de facturation, où vous créez devis et factures. Ensuite, les données s’intègrent en automatique dans le logiciel de comptabilité. Pensez aussi à regarder les fonctionnalités comme un outil de relance en cas d’impayés.
Les outils de gestion des ressources humaines
Vous exercez dans une PME ou grande entreprise et êtes confronté à la gestion du personnel, tant pour la paie que pour les ressources humaines au sens large ? Alors, les recrutements, la gestion des compétences, les formations, les entretiens annuels, etc., exigent de s’équiper. Lorsque l’effectif salarié atteint une taille critique, votre société basée à Marrakech, Agadir, Meknès ou Kénitra a probablement rationalisé le travail et embauché un responsable RH. Mieux vaut alors s’équiper d’un SIRH (système informatique de gestion des ressources humaines).
Les applications pour la gestion des stocks et la supply chain
En fonction du secteur d’activité de votre entreprise au Maroc, ce thème du stock vous concerne ou pas. À part dans le service, la gestion des achats, des approvisionnements, des stocks, etc., revêt souvent une grande importance. Se pose aussi la question de l’ordonnancement de la production, du calcul du besoin net (CBN) et du plan industriel et commercial (PIC).
Les logiciels de gestion dans ce domaine sont parfois spécialisés. Par exemple, le bâtiment, les entreprises e-commerce ou les plateformes logistiques recourent en général à des outils développés pour leurs métiers.
Les logiciels de gestion comptable et financière
Vous connaissez l’importance de ces outils pour les utilisateurs qui exercent dans les fonctions financières. Se pose la question de la connexion de la comptabilité avec les autres applications de l’entreprise. Avec l’émergence des technologies du type API, à la place de la traditionnelle interface à paramétrer, les choses se simplifient pour votre équipe. Vous pouvez également choisir un logiciel complet appelé ERP (ou PGI en français) et dont un des modules correspond à la comptabilité. C’est un aspect que nous développons dans la suite de l’article.
La transformation digitale de la finance s’intensifie, notamment du fait de la facturation électronique. Aussi, l’ensemble des tâches comptables et financières évolue. L’automatisation et l’intelligence artificielle avec le machine learning viennent modifier les processus métiers. Tout ceci contribue à accélérer la clôture comptable. Tant qu’à changer d’équipement informatique, brossez bien toutes les fonctionnalités des solutions que vous étudiez. Assurez-vous également de leur conformité à la réglementation marocaine édictée par la DGI.
Les outils pour la gestion des temps et des projets
Là encore, même sans gros projet transverse au sein de votre société au Maroc, vous pouvez vous équiper de logiciels en ligne simples et performants, notamment pour le suivi des temps. De nombreuses applications collaboratives existent en la matière, comme Monday, Trello, Asana, Notion, etc. Certains de ces outils sont même gratuits, dans leur version de base.
Les solutions de gestion documentaire en vue du zéro papier au Maroc
Le développement du numérique conduit à réduire fortement l’usage du papier. La réforme marocaine en cours en vue de moderniser les pratiques administratives y contribue. Les entreprises, qu’elles soient situées à Oujda, Agadir ou Salé, doivent se préoccuper de la gestion électronique des documents (GED). Adopter des outils en ligne pour le stockage et l’archivage n’est plus une option. Cette transformation digitale de la finance commence par les factures, les contrats, les bons de livraisons ou fiches de paie notamment.
Les logiciels de contrôle de gestion : reporting, processus budgétaire et planification
Enfin, en bon financier que vous êtes, la palette de logiciels de gestion comporte au moins un outil pour exploiter les données chiffrées de l’entreprise. Un des enjeux ici consiste notamment à réduire le data crunching. Au Maroc, comme ailleurs, le pilotage de la trésorerie, du besoin en fonds de roulement (BFR), des marges, et de la rentabilité en général commence par l’établissement de reportings.
En plus de l’étude des données passées (donc descriptive), les contrôleurs de gestion aident les dirigeants à se projeter dans de l’analyse prédictive et prescriptive. Cela intègre tout le processus budgétaire ainsi que le budget CAPEX. Une solution du type business intelligence (BI), voire de management de la performance (EPM) y répond. Nous détaillons ces aspects dans la suite de l’article.
Une entreprise au Maroc doit-elle choisir un progiciel intégré (ERP) ou plusieurs logiciels spécialisés ?
L’existence de nouvelles technologies, comme les API pour réaliser des connexions simples entre les outils, change un peu la donne. Toutefois, toute entreprise marocaine de taille significative doit s’interroger, au moment de remplacer ou de choisir ses logiciels de gestion : ERP ou pas ERP ?
Qu’est-ce qu’un logiciel du type ERP ?
Cet acronyme veut dire « Enterprise resource planning », soit en français un progiciel de gestion intégré (PGI). Ce système global dans une entreprise permet de tout piloter au sein du même logiciel. Il comporte de nombreux modules et fonctionnalités.
Avec un ERP, l’entreprise marocaine évite de devoir s’équiper de multiples outils pour la facturation, la comptabilité, la trésorerie, les ressources humaines, les stocks, les achats, la logistique, etc. Autrefois réservé aux très grandes structures, l’ERP existe désormais sous des formes diverses.
Comment fonctionne la gestion des flux sans un système ERP ?
L’ERP présente l’avantage de centraliser tous les flux en son sein. Toutefois, une entreprise peut tout à fait faire le choix de s’en passer, ou de l’utiliser partiellement, quitte à ajouter d’autres logiciels complémentaires. Tout dépend des besoins, de la complexité des flux et du secteur d’activité.
En l’absence d’ERP, les ponts entre les applications s’avèrent essentiels, afin d’éviter les ressaisies d’informations. Vous devez aussi vous assurer du bon fonctionnement des interfaces entre les modules, notamment avec le logiciel de comptabilité.
En outre, le contrôle de gestion de l’entreprise doit attaquer plusieurs sources de données pour préparer le reporting et les indicateurs clés. Cela exige encore davantage d’agilité au niveau des outils décisionnels. Par opposition, avec un ERP, toute la data provient du même progiciel.
Quels outils ou fonctionnalités sont indispensables pour les contrôleurs de gestion marocains ?
Votre poste de responsable du contrôle de gestion ou de directeur financier évolue en même temps que les logiciels de gestion. La technologie permet de démocratiser l’accès aux meilleurs outils du marché, y compris par les PME les plus modestes, sans tomber dans les logiciels gratuits pour autant. Parmi tous les domaines évoqués précédemment, le pilotage de la performance attire évidemment votre attention. Cela suppose de structurer vos processus, afin d’exploiter de façon efficace la data, quelle que soit la source de données concernée.
Pourquoi l’exploitation des données va s’intensifier avec l’arrivée de la facture électronique au Maroc ?
La digitalisation, notamment avec les factures au format électronique, comporte de nombreux atouts que nous ne détaillons pas tous ici. Elle vient fluidifier le traitement des achats et des ventes dans les entreprises. Elle conduit à établir la comptabilité davantage en temps réel, au fur et à mesure de l’arrivée des pièces. Cette tendance lourde n’a pas de prix. Elle contribue à accélérer la sortie des comptes et des reportings.
Comment les contrôleurs de gestion peuvent-ils améliorer leurs travaux autour du pilotage d’entreprise ?
Avec cette data fraîche et plus accessible, les contrôleurs de gestion occupent une place de choix pour mieux l’exploiter. Ils peuvent accroître leur accompagnement pour le pilotage d’entreprise. Ils évoluent vers une posture de business partner, soit le bras droit du dirigeant ou de l’entrepreneur. Tout ceci n’est pas de l’ordre du rêve, à condition de s’équiper de logiciels décisionnels et de planification adéquats.
Dans une grande entreprise marocaine, se contenter d’Excel ou de Power BI en version gratuite constitue un facteur limitant pour les équipes de la finance. C’est particulièrement le cas pour le travail collaboratif et pour la multiplication de scénarios de façon agile.
Quelle place occupe la business intelligence et les logiciels EPM à Casablanca, Fès ou Tanger ?
Les outils décisionnels au Maroc s’installent et se développent au fil des ans. Toutefois, la dernière génération de logiciels de ce type, les EPM, reste trop méconnue. EPM est l’acronyme de « Enterprise Performance Management », ce qui devrait réjouir les contrôleurs de gestion marocains, désireux d’aider la direction de l’entreprise dans son pilotage. C’est en quelque sorte la nouvelle génération de logiciels qui vient supplanter la business intelligence classique. Habitués chez Intis à gérer des projets EPM avec les directions financières, on vous explique !
Zoom sur la nouvelle génération de logiciels pour la planification au Maroc : les EPM
Vous vous demandez comment les logiciels EPM changent le travail des contrôleurs de gestion par rapport aux outils de business intelligence ? Même si souvent la confusion peut exister, c’est important de comprendre les différences entre ces outils pour leurs utilisateurs.
Quel est le rôle de la planification dans la gestion et le pilotage d’une entreprise marocaine ?
Le pilotage financier devient bien plus puissant grâce aux projections, au lieu de se concentrer sur l’analyse des données passées. Planifier revient à élaborer plusieurs scénarios selon des hypothèses diverses, afin d’identifier les impacts sur l’entreprise et de choisir la meilleure option. La gestion budgétaire fait partie de la planification. Mais, cela peut concerner aussi les services fonctionnels de la société, comme la gestion de la supply chain ou de la production.
Comment Intis aide les responsables financiers à améliorer leur maîtrise de la performance avec un logiciel EPM ?
Cette planification, essentielle pour accroître la performance globale, c’est exactement ce que vous offre un logiciel EPM. C’est la différence majeure avec une solution de business intelligence, davantage axée sur l’analyse des données historiques.
Intis est une coopérative de salariés qui se consacre à la mise en place de solutions BI et EPM au Maroc et en France. Notre bureau de Marrakech intervient auprès des directions financières des PME et grandes entreprises dans tout le pays, afin de déployer ces technologies.
Quelles technologies EPM propose le bureau d’Intis à Marrakech et dans tout le Maroc ?
Chez Intis, nous avons choisi de nous concentrer sur deux technologies qui ont fait leurs preuves en matière de planification financière comme opérationnelle :
- IBM Planning Analytics, une solution EPM solide et mondialement connue, pour toute l’aide à la décision, du reporting au processus budgétaire complet.
- Pigment, une jeune plateforme de planification, idéale pour une collaboration souple et agile au sein de l’équipe.
Pour mieux découvrir ces logiciels de gestion et de planification, consultez aussi ces articles :
- les fonctionnalités de Planning Analytics d’IBM ;
- l’utilisation de Pigment pour le financial planning chez la société TDF ;
- le projet EPM de CABESTO, une enseigne de retail.
Logiciels de gestion marocains : n’oubliez pas la planification !
Ce panorama des outils de gestion pour PME et grandes entreprises marocaines montre l’ampleur des domaines et des flux à traiter dans les services financiers. Une fois la data créée et stockée, il convient de l’exploiter judicieusement. C’est le métier des contrôleurs de gestion et la technologie EPM les y aide assurément. Si vous souhaitez bénéficier d’une démo personnalisée des logiciels EPM qu’Intis propose au Maroc, laissez-nous vos coordonnées ici.
